2008年11月3日，由中国商务部和上海市政府主办的“第五届中国产业竞争力国际论坛”在上海召开。以下是上海贝尔阿尔卡特股份有限公司执行副总裁陈伟栋演讲。
上海贝尔阿尔卡特股份有限公司执行副总裁陈伟栋演讲
谢谢主任，各位专家、各位领导，大家早上好。我非常容幸代表上海贝尔阿尔卡特在这里给大家做报告，实际上我们产业竞争力这个论坛到今年已经是第五届了，我感觉其实跟我的报告题目也是一样的，提高我们企业和产业的竞争力，实际上是一个持续的过程，我今天给大家报告的题目，就是“持续创新，全面提升国际竞争力”。
首先因为我们是来自于企业的代表，从产业的竞争力来讲，实际上是比较大的一个课题，所以我们想是不是从企业的角度来汇报一下我们企业在发展过程当中怎么来贯彻持续创新，怎么来不断的提升我们的竞争力。对创新的理解，根据我们企业自己的体会，我们感觉有三点可以跟大家共享。第一，创新实际上是有时效性的，只有在变化的环境中，持续创新才能创造出优越的东西，今天的创新可能是为了今天或者明天，但是你后天的竞争力，要通过明天或者后天持续地创新，这个是我们的一个理解。创新的时效性，创新是一个持续的过程。
第二，创新实际上是一个新的东西，创新不单单是技术创新的概念，实际上创新包括了我们企业管理当中的各个方面，我想在后面的介绍当中我会展开。另外，我们觉得作为一个持续的或者一个系统的创新工程，实际上体现领导力也是非常重要的，特别是我们觉得在中国文化的氛围内，自上而下怎么推动，可能更加有效，创新这个工作我们认为领导的领导行为和作为也是非常显著的。对国际竞争力，我们也有一个理解，竞争力实际上是一个比较的概念，在你的企业整合资源或者协调各种技能的时候体现出来的比较优势，当然作为国际竞争力，这个比较优势应该是和国际进行对标。站在今天来看，从我们企业和行业的国际竞争力来讲，我们觉得更有意义，随着我们中国的整个经济的发展，特别是中国已经快速地融入到了世界经济，所以我想我们的企业、产业必须要有国际视野。
另外在全球化的背景下，实际上大家都说地球是平的，有很多说法，其实企业的竞争已经越来越多的国际化，从我们的理解我们这个行业，有一句话，国内竞争国际化，国际竞争国内化，怎么理解？国内竞争，在中国市场上，我们这个竞争不但是国内企业的竞争，因为我们是做信息产业，基本上所有的跨国公司和知名企业都到了中国市场，中国市场竞争就是国际竞争，另外在国际市场上，随着中国企业的发展，中国的企业越来越的在国际舞台上呈现我们的力量，所以在国际舞台上有越来越多的公司参与进去，所以有国内化的氛围和趋势。当然在这个背景下，从企业和产业而言，作为国际竞争力这么一个行为，我觉得更加显得重要，从某种意义上这个时刻也是体现我们国家竞争力的非常好的时机。把这个联系起来，持续创新和国际竞争力的关系，我前面提到，创新是有是时效性的，从时间意义上来讲他是一个持续地过程，你要有持续的竞争力，竞争是一个比较优势的概念，你的创新在一个时期内是不够的，要获得持续地竞争力，必须要有持续地创新，这是从时间意义上来讲，另外，随着我这个企业的发展，越来越多的企业不满足于国内的市场，所以你对标的范围和对象也要发生变化，原来在国内市场不错，但是你要获得最终的成功，必须要国际化，这里面从国内对标的到国际标的本身就是一个持续地过程。在这里首先我跟大家分享一下，我们理解持续创新和国际竞争力是这么一个关系。
因为我们是在企业工作，所以作为上海贝尔阿尔卡特来讲，应该是我们中国改革开放以后第一家在通信工业当中的合资企业，也是在中国高新技术领域的一家企业，我想最近我们也正在回顾总结我们中国改革开放三十年以来的一些情况，我们的企业也在这个方面积极的回顾总结，所以我在这里正好是结合我们企业的一个发展过程跟大家分享一下我们企业在20多年来探索创新，包括提升核心竞争力方面的一些例子。
回顾一下我们这个企业，我们总结了一下主要是三个阶段。
第一个阶段就是80年代～90年代初，是起步创业阶段，这个正好是结合我们中国的改革开放，打开国门的历史机遇。第二阶段，90年代，基本上贯穿于90年代，到二十一世纪初，是快速成长阶段，确立了我们在中国、在电信制造业当中的领先地位。从2002年开始，加速了我们国际化的发展，真正融入到世界的各方面的全面发展，我想整个过程实际上就是我们不断探索创新，同时来持续提高我们竞争力的过程，我想这里我就把三个阶段跟大家做一个分享。
从创业阶段而言，中国的改革开放从78年十一届三中全会以后就开始起步了，实际上我们这个公司也是在这个大背景下诞生的，从78年开始中国的经济发展遇到三大瓶颈，一个就是能源，另外一个就是通信，通信方面怎么发展，我们的通信工业怎么来建设我们的通信网络？这里面就有一个非常大的瓶颈，当初国家的决策就是要走出去、引进来，在这个背景下，我们的公司诞生了，当然这个诞生非常艰苦，我刚才讲了1978年酝酿，1984年1月1日运作，中间经历了6年时间，在当初的背景下，我们跟国外交流，或者发达国家对中国的技术输出还是有很多限制，在这个过程当中非常艰苦，因为我们中国要引进这个项目的前提是我不但要引进产品还要引进技术，我要以市场换技术这么一个手段，所以很多发达国家的企业，在这个方面没有能够达到我们的设想，所以花了很长的时间，当然也是非常不容易，在国家政府的大力支持下，我们最后还是组建了这家公司。所以从创新的角度讲，中国的通信工业发展的时候我们建立了第一家投资企业，也是在中国高新技术领域里面的第一家投资企业，大家在回顾这段历史，用市场换技术是不是正确？是否能达到当时的目的？在当时的历史背景下，我们要引进来，跟国外合作，要快速的在短时间内达到我们的目的，当时在我们合作的谈判当中，中国庞大的内需市场是我们的一个最重要的资源，或者说是唯一的重要资源，在当时的时刻下，以市场换技术在当时的历史背景下我们认为很正确，从实践证明来讲，和我们企业的发展而言，现在发展的成果就是由当时的市场换技术这么一个手段提供的，我过一会会讲时代发展到今天市场换技术已经不够了，我们已经到了技术换市场的时候了，这两个词倒一倒说明了我们中国的企业发展达到了质的变化。
第三个的举措，当时我们就认为，在当初的中国环境下，一家企业孤军奋战是不行的，必须要推动整个产业的发展，所以我们80年代就推动了整个产业链的共同发展，我们要推动国产化，我们当时不但是培养企业自己的人才，我们要跟我们的供应商、客户，我们的客户就是我们现在几大电信运营商，中国电信、中国联通、中国网通等等，在80年代，我们跟我们的客户、供应商一起合作以后来培养这个方面的产业，我非常容幸，现在活跃在我们中国通信运行上舞台上的这么多领导，很多骨干的人才，就是当时在我们的培养计划当中的一些成果，应该讲我们在改革开放之初抓住了这么一个历史机遇，解放思想，通过发展使我们的企业获得了发展的先机，同时也使我们中国的通信行业进入了一个新的时代。我可以给大家一个数据，大家都知道我们的各大电信网，移动通信网、互联网已经成为全球第一，互联网今年1季度末超过了美国，移动和固定网早就超过了世界上任何国家，1978年我们全国电话用户数不到300万，今年已经超过了9.4亿，所以这个是跨越式地发展，难以想象，当初不到300万的数量，在1978年的时候，香港一个地区的电话用户已经达到600万，所以这个发展不但对我们的企业，实际上真正地是对我们整个通信工业、通信的网络建设实现了一个跨越的发展。在创业阶段，我们有这些新的举措，抓住历史机遇，使我们的企业获得这么多先机，使我们中国整个通信工业进入了一个新的时代。
时间发展到90年代以后，实际上我们整个公司通过前一阶段的积累，已经进入了一个快速发展的阶段，应该说当时也是一个历史机遇，1992年邓小平南巡讲话，加快了我们上海浦东开发开放的进程，同时，也启动了整个中国通信、电信事业的超常规发展，我们公司在80年代通过一些技术的积累以后，我们的技术已经到了非常成熟的地步，但是当时有一个非常大的瓶颈，现在市场供不应求，所以企业之间的竞争非常激烈，在当时那个时候，我们主要的矛盾是供不应求，我们的矛盾是生产规模不够支持我们通信网络的发展，我们抓住这个历史机遇就到了浦东，我们是1992年最早进入浦东金桥开发区的企业，这么一个举措也是花了大力气，现在从浦西到浦东很容易，但是在1992年的时候是不容易的，当然这也是在政府专家的指导下完成的工作。当然发展也很快，实际上到了1994年，随着国内厂商的崛起和国外厂商的进入，整个市场竞争，整个供求关系发生了变化，在1994年的时候已经出现了供求过多甚至供过于求的情况，当时在供过于求的情况下，在1994年之前整个企业的经营模式是我只要生产，不怕卖不出去，在1994一1995年出现了另外一个情况，所以在市场经方面我们果断决策，加快了市场网络的决策，我们感觉在那个时代这也是比较大的举措。
还有一个很大的举措，我们这个企业加强企业创新也是很重要的举措。在我们这个时代也是完成了通信史上非常重要的编码技术，中国现在的通信网达到9.4亿的容量，信息编码这个技术，现在IPV都出来了，原来IPV地址没有这么多，所以必须要增加地址，我们就发明了24位的编码技术，90年代初就发明了，成为了现在中国组建这么庞大的通信网络的关键，这里我就不展开了，这个工作也是我们90年代要加强的工作，同时作为通信工业，第一家由我们自己生产的产品出口到国外，这个在1993年就已经发生了，所以我们比较早的就启动了出口市场。
在发展阶段，我们通过前期可能作为一个解放思想，通过引进组建了一个公司，但是到了发展阶段，我们实际上在经营模式方面做了创新，然后确立了我们从中国市场上、通信设备制造的一个领先地位，比较典型的是我们感觉到在那个时候，一个是生产规模，到了浦东以后突破了瓶颈，还有市场导向、还有加强技术创新，同时在市场上走出了国门。所以我想在发展阶段，也是因为我们有了一些决策，创新的举措，使我们获得了新的竞争的优势，到了2002年，我们整个公司又到了一个新的阶段，我们定位为国际化阶段，主要体现为我们公司的股权结构、治理架构的突破，实现了很高的参与国际分工，这里也体现在四个方面：第一，治理架构，大家可能听说过这个案例，在2002年的时候我们实现了这个工作，背景是在90年代末，中国在入世谈判当中，外商当时是阿尔卡特公司，欧盟里面比较大的公司，是全球的一个大公司，他觉得中国市场，是它的战略市场，他觉得作为在中国有股份的企业，可以非常好的实施中国的战略，所以就决定对他控股，控股以后才能成为他全球的一个财务报表的一部分，这样主要的目标就可以实现，当时我们的企业应该说思想也是比较开放的，在当时的背景下，当然也有不少的不同声音，认为这么好的公司为什么要让外商来增加股权甚至控股。我们的企业当时也是面临着一个产品由单一的产品向多元化进行升级的瓶颈，所以当时我们提出来两个，一个，你如果控股我要保持我技术发展的权利，第二，控股了还是要中外双方共同控股，不是你自己一个人控制。最后02年的时候我们实现了治理架构的调整，当然治理架构一个方面是外方实际上是实现了50%+1股，按照法国的法律他可以并掉，另外一个方面治理架构，我们通过我们的中国政府，通过中方股东的努力，在治理架构当中保证了我们公司在他控股的情况下我的知识产权、管理的中方的利益，这点我想在下面的阐述当中也会体现出来。
第二个，在治理架构保证的情况下，我们也是提升了我们的技术创新，在这里我讲了两个落地，这两个落地什么概念呢？我这里要介绍一下我们在技术创新方面新的模式的体现，原来在合资企业当中，技术合作往往叫做技术引进，实际上在我们这个案例当中，我们已经把技术引进提升为技术共享，当初的技术引进实际上有一些限制，第一个限制就是产品限制，你的技术引进只能在某些产品，当时在80、90年代我们只能做一个程控交换机，只有一个产品，第二，必须要付技术引进费，第三个，还有时间的限制，到了一定时间，引进就终止。我们在这个共享的几年已经突破了这三个瓶颈，前提就是有我们这个公司研发产生的技术成果、知识产权要为这家公司所有，而不是由控股方的外商所有，这是很根本的，因为只有这样，我才能有我的实力跟外方之间建立所谓的共享，我可以共享到外方的跨国公司所有的技术和产品的使用，而且我可以不付专利费，也没有时间限制，这个企业只要存在就可以共享到它的技术，这个是我们在技术创新方面，在国际化阶段的过程当中非常重要的步骤，两个落地的概念：第一个，我这个企业所产生的知识产权要落地，为我这家企业所有，第二知识产权所产生的主要的商业价值应该由我们这家企业所有，所以我们叫做两个落地，总的思路就是我们要充分利用国际资源，国际资源为我所用，但是创业成果为我所有，这个是在模式当中的一个新的举措。
第三，我们在整个落地产业方面，目前我这个公司已经成为了全球最大的一个生产产业化基地之一，第二，我们又是作为全球最大的三大研发创新商业基地之一，我原来讲的叫阿尔卡特，06年发生变化，他美国的朗讯公司合并，这两家公司实现全球合并之后，阿郎公司在全球有三个基地，一个法国，一个美国，还有就是亚洲的基地，就是我们这家公司，我们这家公司已经成为跨国公司全球的三大基地之一。另外我们已经实现了我们的业务的多元化，分为两部分，第一，产品的多元化，我们原来90年代末之前，我们主要做固定当中的程控交换机，但是到今天，我们的产品已经拓展到了通信领域的各个方面，无论是移动、光通信还有移动业务，我们都掌握了这些技术，另外一个非常重要的是我们实现了我们的市场多元化，市场多元化，就是实现了国际市场的开拓，2002年我们国际市场的收入占我们市场5%的比例，到去年年底已经达到了45%，这个是我们在国际化阶段通过体制创新融入到全球的跨国公司的体系，实现了高起点地参与国际分工，这个也使我们的竞争了有了持续地提高，比如我们的国际分工，我们有一些指标，无论是在跨国公司阿尔卡特、朗讯集团内的研发也好，物流制造也好都是他的旗舰企业。
第二，市场地位，无论国际国内市场，我们都有一个新的拓展技术创新方面，一方面我作为跨国公司的一部分，成为他的国际化的三大研发基地之一，同时我也是承担了我们国家很多的重要的研发的路，目前我们已经是国家级的企业技术中心，同时06年国家科技大会以后，我们也是被任命为国家创新企业，所以这也是标志着我们在国家自主创新当中我们扮演着非常重要的角色，承担着非常重要的任务，比如说现在国家有实力寻找方向，其中通信领域，非常重要的就是新一代无线通信宽带技术，这个技术我们也是积极的在参与到国家的任务当中去，同时也充分利用了我们跨国公司的技术资源，推进这个国家创新公司。
还是一个就是人才，我们下一步竞争力的提升也是离不开人才的的国际化，目前人才的国际化要做到三个方面的工作，一个是通过海外市场的开拓，营销、服务人员奔赴海外；第二个标准，我可以派管理人员参与到阿尔卡特、朗讯跨国公司的管理工作，这也是比较高的层次，比如亚太、北美、欧洲有一些管理岗位由我们公司的员工担任；第三，可能是看不见的，前面两个是可以看得见的，看不见的地方是，主要的员工虽然在中国，但是他所承担的工作、他的思维方式已经国际化了，比如说制造，为全球服务，采购也是面向全球的，甚至财务结算、国际维护中心也是面向全球的，因此我们要求员工虽然在上海工作，但是思维是国际化的，服务的对象是国际化的。
小结一下，整个20多年的发展创新跟竞争力的关系，首先就是创新系统工程，前面提到发展模式的创新，技术的创新，产业链合作的创新，还有研发技术的创新和市场服务的创新，这都是非常系统化的，从创新来讲，从整个体系来讲，我们整体做的工作还有战略创新、机制创新，这些创新都是为了服务于前面讲得几项创新，所以创新工作是一个系统工程，不是简单的某个方面，或者也不单是技术创新的概念。
第二个小结就是创新是一个持续的过程，从创业阶段到发展阶段再到国际化阶段，从技术领域，从人才培养到市场服务，到产业链的打造和内部的经营管理，都是一步一步往前进的，期间，创新的做法、持续的追求，这是贯穿我们整个企业发展的历史。
同时这里还要小结一下，创新的成效也是与企业领导力密切相关的，从创业阶段发展阶段还是国际化阶段，都是我们的高层领导抓住历史机遇，根据企业发展的需要，果断决策，然后强力推行使企业发展踏上新的台阶，所以这也是一个企业创新过程当中非常重要的环节。
无论是我们整个国际、国内还是产业都在发生着非常大的变化，我想国际上的情况，已经有很多的专家阐述了，包括金融市场动荡对整个经济环境的影响，包括影响到实体经济，这个就不多阐述了，对国内来讲，在这个形势下，有两项工作非常重要，一个从在座企业来讲，怎么进一步提升产业的层次，这是一个方面。另外一个方面，怎么通过内需的启动来发展我们国家的经济，我想国家也在做很多工作，包括十一届三中全会农村市场的启动，这也是非常重要的举措，针对国际国内宏观环境，到我们的企业，包括我们企业所处的信息产业领域来讲，我们会面临什么样的形势？我们的挑战跟大家有共赢的地方，但是我们在困难当中挑战当中，我们更应该增强抵御风险能力措施的时候我们应该努力寻求机遇，从我们的产业角度来讲，有两个方面的机遇需要我们去挖掘。
第一个作为信息产业来讲，技术的快速发展，可以满足很多潜在的需求，特别是新兴市场的出现，为我们的产业发展提供广阔的空间，信息产业，从国内来讲，信息化和工业化的融合，一个为工业化的发展，提升工业化的发展速度，另一个是给信息化提供更加广阔的空间，很多企业已经离不开信息化了，但是现在还不够，还有很多潜力可挖，在中国来讲，从内需来讲，广大农村市场还没有充分挖掘，这都是信息产业的机会。
第三方面要看到海外市场，海外也有很多海外市场，可能大家在中国市场上感到问题很多的都是发达国家，比如欧美市场，他很多需求都是锦上添花的需求，但是在经济下滑的时候他们可能就萎缩了，但是在发达国家通信的需求是比较刚性的，有些就像中国在发展经济过程当中，有些是发展的瓶颈，这个方面在新兴市场上还有很多需求存在。另一方面，在目前的情况下，首先充分利用国内市场的规模，充分挖掘国内企业的效率优势提升我们的国际竞争力，在国际的资源重新配置，跨国公司在资源重新配置、结构重新调整过程当中，中国企业要抓紧时机扩大我们的业务范围，提升我们的国际竞争力，在目前来讲，金融危机宏观形势出现这么多问题，但是我觉得对于中国企业来讲，实际上是一个机遇。具体的思考，我想主要有4个方面：一个是技术主导化，还有资源的差异化、产业的高端化、人才的国际化，这对于企业来说也是一直在追求的4个方面。
从技术的主导化来讲，当初中国改革开放的时候，我们通过引进技术，通过用市场换技术来引进技术，拥有更多的技术跟产品，但是到今天，中国企业已经通过30年的发展，已经拥有了很好的技术，某些关键领域我们要寻求技术主导地位，我想这个是我们国家实行自主创新战略的最高目标，我们的航天航空已经有非常好的先例，我们的通信产业、信息产业也有非常好的案例，但是我们信息产业还不够，我们在移动通信领域，我们国家完全有基础，完全有能力通过正确的引导和组织，安全可以站在下一代移动通信的制高点上，当然要实施这一点，作为企业产业来讲，我们还有很多的体系来支撑，一个是国际化的研发体系，一个是要发挥我们中国人才高效率人才的优势。这个工作，从我们企业自身来讲，已经在启动了，从国家来讲也有一些战略的指导，所以我也希望作为我们中国的企业，中国的各行各业可以在产业当中技术发展、技术规范的制订、标准的制订上，应该有战略的思路，来赢得技术的指导。
第二个，还是非常重要的，就是发挥资源优势，在国际化竞争当中，怎么通过创新使优势资源充分发挥，前面提到改革开放之初我们是用市场换技术，当时市场是我们唯一的一张牌，但是到今天，我们中国各行各业，我们的企业，我们的资源优势，更加丰富了，所以我们提出一个在对外合作当中可以提升到利用综合资源展开合作，提升对外合作的层次，当然所谓资源不是我们一直依赖依靠的，像低成本资源、土地资源、环境资源，这里强调的资源是中国软性的或者中国人的智慧资源，比如说，在对新兴国家怎么发展？我们有很多经验，中国就是这么走过来的，全球市场现在碰到了困难，但是一些新兴国家还是有刚性需求，所以这个方面我们怎么通过对这些市场的理解，加快我们走出去的步伐，拓展我们的海外市场，可能其他国家在这些方面按是没有经验的。第二，在各个领域里面高效运营的效率，包括研发，包括物流制造，这也是我们的资源，还有就是人力资源，怎么由多变强，我们有很多案例，在跟跨国公司的合作当中，我们非常骄傲，中国人第一是聪明，确实聪明，当然都是为人类做贡献。第二中国人勤奋，所以这一点是我们人力资源上非常重要的优势，而不是简单的低成本，所以人力资源要发挥更大的优势，要发挥综合的资源优势，最后体现在哪里？体现在国际竞争力上面，就是使我们的企业成为一个国际性的区域中心，业务范围要丰富，通过这几年我们已经开始做了，目前我们已经成为跨国公司全球的各个领域的基地之一。
第三，升级产业结构，可能在过去的很多年内，我们产业比较多的是做中低端的企业，发展到今天中国的企业产业必须能够往高端发展，所以我们要勇于做检讨，把低附加值的业务进行外包和剥离，同时我们要积极的做加法，特别是企业内，即使制造型的企业，也有这种生产性服务业怎么拓展的问题，这个方面我们也有很多的案例。同时，通过定位的提升，服务于全球更加广阔的市场，也可以做一些乘法，提升更大的辐射效应，把原来简单的制造，低端的工作，原来可能只是一个工厂，怎么提升到更多的承担管理高附加值的世界办公室，使我们在全球产业当中处于交付端的位置。我们是围绕高端制造业，但是高端制造业离不开海外市场开拓，同时生产制造本身也要与时俱进，引入新的加工工艺，非常重要的一点是高端制造业怎么把生产服务业融入到高端制造业。
我前天听到有一些同行在讲，有很多跨国公司做电器，收入20%是来自于产品，80%是来自于服务，所以我们的通信产业目前也有这个趋势，当然比例还没有达到80%，可能只到20%，所以有很多空间，怎么通过附加值的服务提升我们生产服务业的比例，丰富高端制造业的发展。人才的国际化是一切竞争力提升的载体和基础，所以我们在新的时期，我们要进一步贯彻这个战略，通过高起点对外合作，来培养我们国际性的企业经营管理人才，这是从我们企业自身来讲，也是我们的一个优势。第二，引进来，关键岗位引进优秀人才带动队伍的培养，走出去鼓励更多有经验的员工走向海外市场服务及管理岗位，培养一批具有国际事业的人才为产业结构提升，打造高质量的本地化管理和专业技术团队。持续创新是我们提升国际竞争力的非常重要的工作，所以，作为我们企业来讲，也是做的这个方面的工作，但是这项工作是持续的永恒的，所以可能还有很多工作需要去改进。所以谢谢大家，也希望大家可以提出宝贵意见。
